Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
Wer ist aromaLAB?
aromaLAB ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle aromarelevanten Fragestellungen von der Erstberatung bis zur maßgeschneiderten Dienstleistung. Mithilfe etablierter Methoden der Aromaanalytik und insbesondere durch die Kombination instrumenteller und sensorischer Methoden sind wir in der Lage, auch schwierigste Fragestellungen rund um das Aroma von Lebensmitteln, Tabakerzeugnissen, Futtermitteln und Bedarfsgegenständen zu lösen.
Zusätzlich zu den analytischen Dienstleistungen verfügt aromaLAB über eine eigene Syntheseabteilung und bietet eine große Auswahl an markierten (2H und 13C) und unmarkierten Referenzverbindungen an.
Wer kann bei aromaLAB bestellen?
Unser Angebot richtet sich an Unternehmen, Forschungseinrichtungen, Universitäten und Laboratorien.
In welche Länder liefern Sie?
Wir beliefern Kunden weltweit. Die verfügbaren Versandoptionen und Lieferzeiten hängen vom Zielland sowie den jeweiligen Importbestimmungen ab.
Warum sind isotopenmarkierte Standards für die Quantifizierung unverzichtbar?
Präzise quantitative Analysen erfordern zuverlässige Referenzstandards. Isotopenmarkierte Standards gelten dabei als Goldstandard für die Quantifizierung mittels GC-MS und LC-MS.
Da isotopenmarkierte Verbindungen nahezu identische physikalische und chemische Eigenschaften wie die Zielsubstanz besitzen, verhalten sie sich während Probenvorbereitung, Trennung und Detektion nahezu identisch. Dadurch können Verluste bei der Probenaufarbeitung, Matrixeffekte sowie Schwankungen der Instrumentenleistung effektiv kompensiert werden.
Die Verwendung isotopenmarkierter interner Standards ermöglicht:
- Höchste Genauigkeit und Präzision bei der Quantifizierung
- Verbesserte Reproduzierbarkeit zwischen Analysen und Laboren
- Zuverlässige Korrektur von Matrixeffekten
- Kompensation von Probenverlusten während der Aufarbeitung
- Erhöhte Sicherheit bei der Methodenvalidierung
- Robuste und nachvollziehbare Messergebnisse
Insbesondere bei Spurenanalysen, komplexen Matrizes und regulatorisch relevanten Anwendungen sind isotopenmarkierte Standards häufig die bevorzugte Lösung, um belastbare und reproduzierbare quantitative Ergebnisse zu erzielen.
Mit unseren isotopenmarkierten Referenzstandards unterstützen wir Labore, Forschungseinrichtungen und Industriepartner dabei, höchste analytische Anforderungen zu erfüllen.
Produkte
Welche Reinheit haben Ihre Produkte?
Die Produktspezifikationen und Reinheitsangaben finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Alle Produkte werden mit analytischen Daten und einem Analysenzertifikat geliefert.
Erhalte ich ein Analysenzertifikat (CoA)?
Für unsere Standards stellen wir ein Certificate of Analysis (CoA) zur Verfügung.
Sind Sicherheitsdatenblätter verfügbar?
Ja. Sicherheitsdatenblätter (SDS) sind für unsere Standards verfügbar und werden an Sie versendet, sobald sich die Produkte auf dem Versandweg befinden.
Sind Ihre Produkte für GC-MS oder LC-MS geeignet?
Die Eignung eines Produkts für GC-MS, LC-MS oder andere analytische Verfahren hängt von den physikalisch-chemischen Eigenschaften der jeweiligen Verbindung ab. Viele unserer Aromastoffe und Referenzstandards werden typischerweise mittels GC-MS analysiert, während andere Verbindungen besser für LC-MS-Anwendungen geeignet sind.
Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Unterstützung bei der Auswahl eines geeigneten Standards für Ihre Methode benötigen.
Stellen Sie Massenspektren oder analytische Daten zur Verfügung?
Für unsere Standards werden analytische Daten wie GC-MS-Spektren, GC-FID-Chromatogramme, sowie NMR-Spektren im Analysenzertifikat bereitgestellt.
Die Verfügbarkeit kann je nach Produkt variieren.
Werden Ihre Produkte mittels EI und CI überprüft?
Ja. Unsere Produkte werden mittels Elektronenionisation (EI) und Chemischer Ionisation (CI) überprüft, sofern dies für die jeweilige Verbindung analytisch möglich ist.
Bitte beachten Sie, dass nicht jede Verbindung unter allen Ionisationsbedingungen gleichermaßen messbar ist. Abhängig von der Molekülstruktur, Flüchtigkeit, Stabilität und den physikalisch-chemischen Eigenschaften kann ein Produkt ein optimales Signal nur unter bestimmten Messbedingungen liefern.
Bei einigen Verbindungen kann beispielsweise eine Analyse mittels GC-MS mit EI möglich sein, während CI oder andere Ionisationsmethoden keine ausreichende Signalintensität oder charakteristische Fragmentierung liefern. Unser analytischer Ansatz berücksichtigt daher die spezifischen Eigenschaften jeder Verbindung, um eine zuverlässige Charakterisierung sicherzustellen.
Auf Anfrage stellen wir gerne analytische Informationen zu den jeweiligen Produkten bereit.
Bestellung und Zahlung
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellungen können direkt über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Alle im Shop getätigten Bestellungen können per Kreditkarte (AMEX, VISA, MasterCard, JCB, Diners), SofortÜberweisung, Lastschrift (Deutschland), PayPal, auf Rechnung und per Vorauskasse bezahlt werden.
Kann ich ein Angebot anfordern?
Ja. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular oder senden Sie uns eine Anfrage per E-Mail an info.shop.aromalab@tentamus.com. Unser Team wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von der Produktverfügbarkeit und dem Lieferort ab. Lagerware wird in der Regel kurzfristig versendet.
Sind alle Produkte im Shop sofort verfügbar?
Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann je nach Verbindung, Lagerbestand und Produktionsstatus variieren. Kontaktieren Sie uns bitte gerne, wir prüfen die Verfügbarkeit, mögliche Lieferzeiten sowie gegebenenfalls individuelle Herstellungsmöglichkeiten und informieren Sie schnellstmöglich.
Bieten Sie Expressversand an?
Für viele Länder und Produkte ist ein Expressversand möglich. Bitte kontaktieren Sie uns bei zeitkritischen Bestellungen.
Wie werden temperaturempfindliche Produkte versendet?
Temperaturempfindliche Produkte werden mit geeigneten Verpackungs- und Kühlkonzepten versendet, um die Produktqualität während des Transports sicherzustellen.
Custom Synthesis
Können Sie Verbindungen synthetisieren, die nicht im Shop verfügbar sind?
Ja. Wir bieten kundenspezifische Synthesen für Aromastoffe, Referenzstandards, Metaboliten, Verunreinigungsstandards und isotopenmarkierte Verbindungen an.
Welche Informationen benötigen Sie für eine Anfrage?
Bitte senden Sie uns möglichst folgende Informationen:
- Strukturformel oder CAS-Nummer
- Gewünschte Menge
- Gewünschte Reinheit
- Anwendungsbereich
- Gewünschter Liefertermin
Welche Mengen können hergestellt werden?
Je nach Verbindung sind Synthesen von 100 Milligramm bis Grammbereich möglich.
Wie lange dauert ein Syntheseprojekt?
Die Projektdauer hängt von der Komplexität der Verbindung, der Verfügbarkeit von Ausgangsstoffen und den analytischen Anforderungen ab. Nach einer Machbarkeitsprüfung erhalten Sie einen Zeitplan.
Kontakt
Ich habe die gewünschte Verbindung nicht gefunden. Was kann ich tun?
Kontaktieren Sie uns gerne. Oft können wir die Verbindung über eine kundenspezifische Synthese bereitstellen oder eine geeignete Alternative empfehlen.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail (info.shop.aromalab@tentamus.com) kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.